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在茶汉素法庭，干警们一步一个脚印，用双脚丈量辖区内每一寸土地，打通司法便民“最后一公里”，努力让法治的光芒照耀乡村每一处角落，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。多年来，茶汉素法庭坚持以人民为中心的发展理念，深刻把握人民法庭处于服务群众、解决矛盾纠纷第一线与守护公平正义最后一道防线的职能定位，始终坚持“三个便于”“三个服务”“三个优化”，把非诉讼矛盾纠纷解决机制挺在前面，积极助力服务全面推进乡村振兴、服务基层社会治理。茶汉素法庭关于“构建四调阶梯解纷机制，打造农牧地区特色法庭”案例作为全省首个案例，入选最高人民法院发布的第三批新时代人民法庭建设案例。

实践中，金水区通过“线上开方治小病”，畅通群众反映诉求渠道，线上依托市级“智慧信访”“一码解纠纷”智慧矛调系统和区级“数智金水”事件中心、“金调民顺”应用模块，将17类87项矛盾纠纷精准匹配、智能流转到相应责任部门，做到邻里矛盾、家庭纠纷、物业服务等简单矛盾问题足不出户，线上解决。通过智慧办公系统，每起案事件从登记受理到办结全过程留痕，将办理效果由群众评价，让群众成为新时代“枫桥经验”赋能基层社会治理的最大受益者、评判者。截至目前，线上平台为群众化解纠纷7250件，化解成功率96.7%。

近年来，金水区坚持和发展新时代“枫桥经验”，在全省率先打造高标准实体化运行的区级平安建设促进中心，统一将与群众关系密切、信访量较大的21个部门整合至矛盾纠纷多元化解中心，构建线下“信访超市”，整合速裁法庭、公共法律服务中心、府院联动中心、涉法涉诉联调中心，以法治化引领矛盾纠纷化解，实现“多中心”向“一中心”积聚，“一中心”兼备“多功能”，让矛盾纠纷化解由“物理聚合”向“化学反应”转变，形成一站式接待中心、全科式“会诊”中心、一体式化解中心，让群众跑一地说事，一站式办结，构建矛盾处置全链条、解纷资源全要素、群众反馈全闭环的矛盾纠纷化解工作格局。《》